Diamond7 Casino Ansvarsfullt Spelande

På Diamond7 tar vi ansvar för att spel ska vara tryggt och kontrollerat. Vi vill att spelandet ska vara en underhållande fritidsaktivitet och erbjuder därför verktyg och rutiner som hjälper dig att spela på ett säkert sätt. Här beskriver vi våra principer för ansvarsfullt spelande och vilka möjligheter du som spelare har för att hålla kontrollen.

Våra principer för spelartrygghet

Vi arbetar för att förebygga problematiskt spelande genom tydlig information, egna kontrollverktyg och snabb kundservice. Vi uppmuntrar till kontrollerat spelande och agerar snabbt om vi ser tecken på riskbeteenden eller avvikande kontoaktivitet.

Verktyg för aktivitetskontroll

Du kan när som helst ändra inställningar i ditt spelkonto för att begränsa hur mycket och hur ofta du spelar. Verktygen är till för att ge dig direkt kontroll utan krångel och finns lättillgängliga i kontoinställningarna.

Insättningsgränser

Du kan ställa in dagliga, veckovisa och månatliga insättningsgränser. Dessa gränser gäller omedelbart när de aktiveras och hjälper dig att begränsa hur mycket pengar som sätts in på ditt spelkonto.

Förlust- och satsningsgränser

Förutom insättningar kan du begränsa förluster och total satsning över valda perioder. Gränserna kan justeras i kontot men kan även sättas av vår kundtjänst efter begäran för att ge extra tid för reflektion.

Tidsbegränsningar

Vi erbjuder verktyg för spelpauser och sessionstider. Du kan ställa in påminnelser om speltid, aktivera kortare pauser eller ta längre speluppehåll om du behöver distans från spelandet.

Självavstängning

Om du vill ha en längre paus eller permanent avstängning kan du använda självavstängningsfunktionen i ditt konto. För spelare i Sverige kan även nationella system som Spelpaus vara en möjlighet att överväga beroende på tillämplighet. Kontakta vår kundtjänst via livechatt eller e-post på [email protected] om du behöver hjälp.

Tecken på problematiskt spelande

Bli uppmärksam om du upplever: ökade insättningar, svårigheter att sluta spela, låna pengar för spel, spel som påverkar arbete eller relationer, eller känslor av oro och skuld kopplat till spelandet. Om du ser dessa tecken är det bra att agera tidigt.

Tips för att behålla kontrollen

Sätt tydliga gränser före spel, spela aldrig för pengar du inte har råd att förlora, ta regelbundna pauser och undvik att jaga förluster. Använd våra verktyg och prata med vår kundtjänst om du behöver stöd för att justera inställningar.

Professionell hjälp och stödorganisationer

Om du behöver extern hjälp finns flera stödorganisationer att kontakta, till exempel Stödlinjen och Gambling Therapy. Dessa organisationer erbjuder anonym rådgivning och stöd. Vid akuta behov rekommenderar vi att söka professionell vård via lokala vårdgivare.